15:51 Список литературы совершенствование продажи тура клиенту |
1. Федеральным законом от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» («Собрание законодательства РФ», 1996, 2 декабря, № 49). 2. Гражданский кодекс Российской Федерации, часть 1 от 30.11.1994 № 51-ФЗ, часть 2 26.12.1996 № 14-ФЗ. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142 / 9027. 3. Александрова, А.Ю. Международный туризм / А.Ю. Александрова. - М.: Аспект пресс, 2011. - 470 c. 4. Арсланова Г.Х., Хисматуллин М.М. Проблемы развития предпринимательской деятельности в индустрии туризма и гостеприимства//Экономика и предпринимательство,№5 (ч.2) (58-2). -Москва, 2017. -С.942-945. 5. Берлин С.И., Берлина С.Х., Хуако Х.Ш., Шишкина Н.А Системные проблемы туризма в России и пути их решения // Курорты. Сервис. Туризм. – 2018. – № 2 (27). – С. 62-67. 6. Богалдин-Малых, В.В. Маркетинг и управление в сфере туризма и социально-культурного сервиса: Учебное пособие / В.В. Богалдин-Малых. - М.: МПСИ, 2020. - 560 c. 7. Борисова А.О. Международный туризм и основные показатели его развития в России / Аспирант. 2018. № 1 (6). С. 101-104. 8. Бубнов А.В., Кусков А.С. Кластерное развитие российского туризма: правовые и экономико-управленческие аспекты: монография. - М.: Русайнс, 2020. - 201 с 9. Володченко В.С., Ланцова Д.С. Рекомендации по оптимизации обслуживания клиентов турфирмы «1001 тур»// Вопросы науки и образования. – 2020. - № 4. – с. 22 – 25. 10. Володова А. В. Экономика и управление туристской деятельностью. СПб.: СПБГУЭФ. - 2019. - 268 с. 11. Гуляев В.Г. Туризм: экономика и социальное развитие. – М.: Финансы и статистика, 2019. – 304 с. 12. Демиденко Г. А. Рекреационное природопользование / учеб. пособие Краснояр. гос. аграр. ун-т. Красноярск. - 2019. - 281 с. 13. Дуздибаева А. С. Современное состояние российского туризма [Текст] / А. С. Дуздибаева // Молодой ученый. - 2018. - №7. - С. 390-393. 14. Инновации в туризме и гостиничном бизнесе: монография/ Т.А. Адашова, Л.Л. Духовная, Н.В., Косарева и др. М.: Перо. - 2019. - 149 с. 15. Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма. Новое знание. - 2019. - 408 с. 16. Косолапов А. Б. Технология и организация туроператорской и турагентской деятельности: учебное пособие. М.: КноРус. - 2019. - 294 c. 17. Котова О.Н., Краснова И.С. Основные проблемы развития внутреннего туризма в России // Инновационная наука. – 2019. – № 2-1 (14). – С. 162. 18. Леонидова Е. Г. Критерии выбора направления для продаж турфирм // Проблемы развития территорий. 2019. - №4 (84). - С. 104-111. 19. Морозов М.А., Морозова Н.С. Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме. – М.: Издательский центр «Академия», 2018. – 240 с. 20. Мосалёв А. И. Базовые основы поведенческой экономики в сфере туризма // Вестник Южно-Уральского государственного университета. Серия: Экономика и менеджмента, Т. 14, №1, 2020. - С. 16-21. 21. Муминова С.Р., Феоктистова В.М., Вагина У.В. Инновации в туризме на основе информационных технологий // Сервис в России и за рубежом. - 2018. №1 (79). - С. 6-15. 22. Потапенко О.В., Шмаркова Л.И. Технологии автоматизации туроператорской деятельности // Научные записки ОрелГИЭТ. - 2019. - № 2 (14). - С. 146-152. 23. Похомчикова Е.О. Особенности инноваций в сфере услуг (на примере индустрии гостеприимства) // Сервис plus. 2014. №4. С. 45-52. 24. Ребышева Л.В., Васильченко Е.В. Въездной деловой туризм: перспективы развития в России//Вузовская наука: теоретико-методологические проблемы подготовки специалистов в области экономики, менеджмента и права. -2019. -№11. -С. 160-163. 25. Хачатрян A.A. Проблемы развития внутреннего туризма в России и потенциальные пути их решения // Инновационная экономика и современный менеджмент. – 2018. – №1 (8). – С. 3-9. 26. Цуцура А.М., Блекус В.В. Современные проблемы российского туризма // Научные исследования: от теории к практике. – 2018. – №1 (2). – С. 16. 27. Шариков В.И., Витковский В.А. Современные тенденции внедрения программ лояльности для клиентов предприятий индустрии туризма // Тенденции развития туризма и гостеприимства в России: материалы Всерос. студенческой науч. конф. с междунар. участием (Москва, 13 марта 2019 г.) /под ред. С.В. Дусенко, Н.В. Косаревой; РГУФКСМиТ. – М. - 2019. - C. 409 -414. 29. Шпилько С.П. Классификация видов туризма: от теории к практике / Вестник Национальной академии туризма. 2019. № 1. С. 9-15. |
|
Всего комментариев: 0 | |